承認とは
「その他サービス」として販売する商品は、購入者による「承認」が必要となります。
物品の売買とは異なりサービスを提供するお取引の場合、購入者様およびショップオーナー様双方に安心してお取引いただくため、「承認」の仕組みを取り入れています。
購入者様がサービスの提供を受けた後、最後にメールにて購入者様が承認を行うことで 一連の注文が完了するようになっております。
承認の流れ
ショップオーナー様が商品を提供し、注文ステータスを「未対応」から「承認待ち」に変更すると、購入者様へ下記承認依頼のメールが自動で送信されます。
メールに記載されているリンクより、購入者様は承認作業を行うことができます。承認すると、一連の注文が完了となります。
▽ 通常決済の場合
件名
【ショップ名 】承認をお願いします
本文(送信例)
ペライチ 太郎 様
この度は ペライチテストショップ をご利用いただき、ありがとうございます。
ご提供させて頂きました以下の内容に問題ないようでしたら、[承認画面URL]より承認画面へ遷移して頂き承認して頂く様、お願いいたします。
[承認画面URL] https://peraichi.com/orders/approve/33738/72204bfacffc3429d87fa3fcc93e4263c6211a8e
[有効期限]20xx年x月x日
※このメールは発信専用となります。注文内容や商品に関するお問い合せはショップへ直接お問い合せください。
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購入先のショップ情報
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ショップ名:ペライチテストショップ
問い合わせ先メールアドレス: yyyyyyyy@yyyyyy.jp
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ご注文内容
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ショップURL : https://peraichi.com/landing_pages/xxxxxxx
注文ID : L2C3J354L2P
ご注文商品一覧
ペライチセミナー × 1 = 10,000円
小計 : 10,000円
送料 : 0円
合計金額 : 10,000円
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ご請求先情報
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メールアドレス : yyyyyyyy@yyyyyy.jp
ご請求先情報 :
〒123-4567
東京都渋谷区渋谷123-456
ペライチ太郎
03-1234-5678
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お届け先情報
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ご請求先情報と同一
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店舗からのコメント
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[承認画面URL]
http://peraichi.com/orders/xxxxx
[有効期限]20xx年x月x日
商品や注文に関するお問合せはショップへお問い合せください。
※7日経っても連絡が取れない場合やこのメールに心当たりがない場合、
不都合等発生した場合は以下のお問い合わせ先にご意見お寄せください。
■ ご登録の覚えがないのにこのメールが届いたという方
このメールにお心当たりの無い場合は、他のどなたかが、このメールアドレスを間違って入力した可能性があります。
大変お手数ですが、以下の問合せ先までご連絡ください。
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
ペライチ
https://peraichi.com/
お問い合わせ、ご意見、ご要望は以下までお送りください。
ペライチサポートメール： hello@peraichi.com
＜運営会社＞
株式会社ペライチ
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
▽ 定期購買の場合
件名(例)
【承認処理を行ってください】定期便商品のご注文の対応が行われました - ペライチおさいふ
※定期便商品でない場合、文言が若干異なります。
本文(送信例)
ペライチ太郎 様
この度は ペライチテストショップ をご利用いただき、ありがとうございました。
ご提供させて頂きました以下の内容に問題ございませんでしたら、[承認画面URL]より承認画面へ遷移して頂き承認して頂く様、お願いいたします。
[承認画面URL]
http://peraichi.com/orders/xxxxx
[有効期限]20xx年x月x日
※このメールは発信専用となります。注文内容や商品に関するお問い合せはショップへ直接お問い合せください。
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ご注文内容
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ショップURL : https://peraichi.com/landing_pages/xxxxxxx
注文ID : L2C3J354L2P
ご注文商品一覧
ペライチセミナー × 1 = 10,000円
小計 : 10,000円
送料 : 0円
合計金額 : 10,000円
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ご請求先情報
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メールアドレス : yyyyyyyy@yyyyyy.jp
ご請求先情報 :
〒123-4567
東京都渋谷区渋谷123-456
ペライチ太郎
03-1234-5678
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店舗からのコメント
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[承認画面URL]
http://peraichi.com/orders/xxxxx
[有効期限]20xx年x月x日
商品や注文に関するお問合せはショップへお問い合せください。
※7日経っても連絡が取れない場合やこのメールに心当たりがない場合、
不都合等発生した場合は以下のお問い合わせ先にご意見お寄せください。
■ ご登録の覚えがないのにこのメールが届いたという方
このメールにお心当たりの無い場合は、他のどなたかが、このメールアドレスを間違って入力した可能性があります。 大変お手数ですが、以下の問合せ先までご連絡ください。
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
ペライチ
https://peraichi.com/
お問い合わせ、ご意見、ご要望はお問い合わせページよりご連絡ください。
お問い合わせページ： https://peraichi.com/pages/contact
＜運営会社＞
株式会社ペライチ
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
承認の期限について
ステータスが「承認待ち」になってから ”11日後の24時” が承認の最終期限となります。初回の承認依頼メールを含め合計4回（初回、4日後、7日後、10日後）送信されます。
※それぞれの承認期限は、承認依頼メールの送信日を含めた3日後の23:59です。
最終期限を過ぎてしまった場合、購入者様側で承認することができない状態となります。万が一最終期限を過ぎてしまった場合は、該当の「注文ID」を記載のうえ、画面右下の青いお問い合わせフォームからご連絡ください。
代理承認について
サービスを受け取ったにも関わらず承認がされずショップオーナー様に代金が支払われないといったリスクを懸念し、第三者が見て明らかに優良に運営しているショップの場合、ペライチサポートにて代理承認を行わせていただくことがございます。
キャンセルについて
ご注文のキャンセルがあった場合には、該当の注文詳細画面の[キャンセルについて]ボタンから、注文のキャンセルができます。
