ログインが出来ないときは – ペライチヘルプ

1.使用環境や設定を再確認する

シークレットモードに切り替えてログインを試してみてください。

シークレットモードとは、自分が閲覧したホームページの閲覧履歴やダウンロード履歴を残さずにブラウザを利用できる機能です。そのためブラウザの設定や過去のデータがログインできない原因になっていないかを確認するすことができます。

1.Chromeの画面の右上のメニューのアイコンをクリックし、[新しいシークレットウィンドウ]をクリック

2.下記のようなシークレットモードのウインドウが表示される

3. ログインページのURL（https://peraichi.com/users/login）を入力して、ログインできるか試してみる

シークレットモードで問題なくログインできた時は、メールアドレスとパスワードに間違いはございません。次の項目（Cookieの削除）もお試しください。
シークレットモードでもログインできない場合は、パスワードのリセットをお試しください。

Chromeの画面の右上のメニューのアイコンをクリック

1.[設定]をクリック

2.[詳細設定を表示]のボタンが表示されるまで、下までスクロールする

3.[詳細設定を表示]をクリック

4.プライバシーとセキュリティの[コンテンツの設定]をクリック

5.「すべてのCookieとサイトデータ」の検索窓に「peraichi]と入力

6.peraichi.com の、右側のゴミ箱ボタンをクリック

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワードのリセットをお試しください。

ご登録のメールアドレスにパスワードを再設定するURLが届きます。

お使いのデバイス(パソコン、スマートフォン、タブレット)や、Chromeのバージョン等によって、方法が異なることもあります。Google Chromeのヘルプもご参照ください。
詳しくはこちら

1. Chromeの画面の右上のメニューのアイコンをクリックし、[設定]をクリック

2. 下部の[詳細設定]をクリックします。

3. [パスワードとフォーム] で[パスワードを管理]をクリックします。

4.パスワードを表示して、削除をクリックします。

ペライチに登録したメールアドレスから support@peraichi.co.jp にご連絡ください。