ログインが出来ないときは

1.使用環境や設定を再確認する

• ペライチの表示がおかしい時は何を確認すればいいですか？

2.シークレットモードで試してみる

シークレットモードに切り替えてログインを試してみてください。

シークレットモードとは、自分が閲覧したホームページの閲覧履歴やダウンロード履歴を残さずにブラウザを利用できる機能です。そのためブラウザの設定や過去のデータがログインできない原因になっていないかを確認するすことができます。

手順

1.Chromeの画面の右上のメニューのアイコンをクリックし、[新しいシークレットウィンドウ]をクリック

2.下記のようなシークレットモードのウインドウが表示される

3. ログインページのURL（https://peraichi.com/users/login）を入力して、ログインできるか試してみる

シークレットモードで問題なくログインできた時は、メールアドレスとパスワードに間違いはございません。次の項目（Cookieの削除）もお試しください。
シークレットモードでもログインできない場合は、パスワードのリセットをお試しください。

参考情報

• Google:Chromeヘルプ : シークレット モードでプライベート ブラウジングを行う 

3.ブラウザが保存しているペライチのCookieを削除する

1. Chromeの画面の右上のメニューのアイコンをクリック
2. [設定]をクリック
3. [詳細設定を表示]のボタンが表示されるまで、下までスクロールする
4. [詳細設定を表示]をクリック
5. プライバシーとセキュリティの[コンテンツの設定]をクリック
   
6. 「すべてのCookieとサイトデータ」の検索窓に「peraichi]と入力
   
7. peraichi.com の、右側の ゴミ箱 ボタンをクリック

4.パスワードをリセットしてみる

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワードのリセットをお試しください。

パスワードリセット後ログインできない時は、再度シークレットモードでお試しください。

5.google Chromeに保存したパスワードを削除する

　1. Chromeの画面の右上のメニューのアイコンをクリックし、[設定]をクリック

2. 下部の[詳細設定]をクリックします。

3. [パスワードとフォーム] で[パスワードを管理]をクリックします。

4.パスワードを表示して、削除をクリックします。

6.1〜5を確認してもログインできない場合

ご本人様確認のためペライチに登録したメールアドレスから [e-mail] にご連絡ください。